Laatst bijgewerkt: 1 januari 2024
1. Inleiding
NickEdit Hi ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
2. Wie Zijn Wij
NickEdit Hi is een bedrijfscoaching organisatie gevestigd in Nederland. Onze contactgegevens zijn:
- Bedrijfsnaam: NickEdit Hi B.V.
- Adres: Herengracht 123, 1015 BG Amsterdam, Nederland
- E-mail: privacy@nickedithi.com
- Telefoon: +31 20 123 4567
- KvK nummer: 12345678
3. Welke Gegevens Verzamelen Wij
Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens van u verzamelen:
3.1 Gegevens die u ons verstrekt
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, functietitel, sector
- Communicatie: berichten via contactformulieren, e-mails, telefoongesprekken
- Nieuwsbriefinschrijvingen: e-mailadres en voorkeuren
3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone
- Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur
- Cookies: zie ons cookiebeleid voor meer informatie
4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
4.1 Dienstverlening
- Het leveren van onze coaching en consultancy diensten
- Communicatie over uw project of vraag
- Facturering en administratie
4.2 Marketing en communicatie
- Verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
- Informeren over nieuwe diensten en evenementen
- Marktonderzoek en klanttevredenheidsonderzoeken
4.3 Website optimalisatie
- Verbeteren van onze website en gebruikerservaring
- Technische ondersteuning en beveiliging
- Analyse van websitegebruik
5. Rechtsgronden voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Toestemming: voor nieuwsbrieven en marketing communicatie
- Contractuele noodzaak: voor het uitvoeren van onze diensten
- Gerechtvaardigd belang: voor website analyse en verbetering
- Wettelijke verplichting: voor administratie en boekhouding
6. Delen van Gegevens
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Service providers: IT-leveranciers, hostingproviders (onder strikte contracten)
- Professionele adviseurs: advocaten, accountants (onder geheimhoudingsplicht)
- Overheid: wanneer wettelijk verplicht
7. Internationale Overdrachten
Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Als wij gegevens buiten de EU overdragen, zorgen wij voor adequate bescherming door middel van:
- Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
- Standaard contractuele clausules
- Andere toegestane beschermingsmechanismen
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de dienstverlening
- Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft
- Website analytics: 2 jaar
- Contactformulier berichten: 3 jaar
9. Uw Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken: waar van toepassing
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@nickedithi.com.
10. Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Verlies of vernietiging
- Ongewenste wijziging
- Ongeautoriseerde verstrekking
11. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en waarom, zie ons cookiebeleid.
12. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij communiceren via onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.
13. Contact en Klachten
Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
- E-mail: privacy@nickedithi.com
- Telefoon: +31 20 123 4567
- Post: NickEdit Hi B.V., Herengracht 123, 1015 BG Amsterdam
Als u niet tevreden bent met hoe wij uw klacht behandelen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):
- Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: +31 70 888 8500
- Post: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag